Nosso Método

A fase de Descoberta é o alicerce de todo projeto bem-sucedido. Antes de escrever uma única linha de código, mergulhamos profundamente no contexto do seu negócio para entender não apenas o que você precisa, mas por que precisa. Realizamos workshops de imersão com stakeholders, análise de concorrentes e mapeamento de personas para construir uma visão completa do cenário.

Durante essa fase, conduzimos entrevistas estruturadas com as áreas de negócio, produto e operações para identificar os principais desafios, oportunidades e restrições do projeto. Utilizamos técnicas de Design Thinking como empathy maps, journey maps e problem statements para garantir que estamos resolvendo os problemas certos da maneira mais eficaz.

O resultado da fase de Descoberta é um documento de escopo detalhado que inclui requisitos funcionais e não-funcionais, priorização de funcionalidades (MoSCoW), estimativas realistas de esforço e um roadmap claro de entregas. Esse documento serve como contrato técnico entre nossa equipe e seu time, eliminando ambiguidades e alinhando expectativas desde o início.

Com o escopo validado, nossa equipe de design e arquitetura trabalha em paralelo para criar a experiência do usuário e a fundação técnica do projeto. O time de UX/UI cria wireframes de baixa fidelidade para validar fluxos de navegação e arquitetura de informação, evoluindo para protótipos de alta fidelidade no Figma que simulam a experiência final do produto.

Simultaneamente, nossos arquitetos de software definem a stack tecnológica ideal para o projeto, considerando requisitos de performance, escalabilidade, segurança e custo. Modelamos os domínios de negócio, definimos a arquitetura de serviços (monolito modular, microserviços ou serverless), projetamos o schema de dados e documentamos as interfaces de integração com sistemas externos.

Essa fase culmina em um design system documentado e uma ADR (Architecture Decision Record) que registra todas as decisões técnicas e suas justificativas. Ambos os artefatos são revisados e aprovados pelo cliente antes de avançarmos para a construção, garantindo alinhamento total entre expectativa e execução.

A fase de Construção é onde a mágica acontece. Trabalhamos em sprints de duas semanas, com entregas incrementais que permitem ao cliente acompanhar o progresso real do projeto e fornecer feedback contínuo. Cada sprint começa com um planejamento detalhado e termina com uma review onde demonstramos as funcionalidades implementadas e coletamos insights para os próximos ciclos.

Nosso processo de desenvolvimento segue práticas rigorosas de engenharia de software: todo código passa por code review antes de ser mergeado, testes automatizados (unitários, integração e e2e) garantem que novas funcionalidades não quebram as existentes, e nosso pipeline de CI/CD automatiza build, testes e deploy para ambientes de staging. Utilizamos feature flags para releases graduais e rollback instantâneo em caso de problemas.

A comunicação durante a construção é transparente e constante. O cliente tem acesso ao board do projeto (Jira/Linear) para acompanhar o status de cada tarefa, participa de reviews semanais e tem canal direto de comunicação com o tech lead do projeto via Slack. Dailies assíncronas mantêm todos alinhados sem interromper o fluxo de trabalho da equipe.

O lançamento de um produto é apenas o começo. Na fase de Evolução, implementamos toda a infraestrutura de observabilidade necessária para monitorar a saúde e performance do sistema em produção. Dashboards customizados no Datadog ou Grafana oferecem visibilidade em tempo real sobre métricas técnicas (latência, throughput, error rate) e métricas de negócio (conversão, engajamento, receita).

Com base nos dados coletados, identificamos oportunidades de otimização e trabalhamos em ciclos contínuos de melhoria. Isso inclui otimizações de performance baseadas em real user monitoring (RUM), testes A/B para validar hipóteses de produto, e implementação de novas funcionalidades priorizadas pelos dados de uso. O produto evolui de forma data-driven, eliminando achismos e maximizando o retorno sobre investimento.

Para garantir a estabilidade e segurança contínuas, implementamos alertas inteligentes que notificam a equipe sobre anomalias antes que elas impactem os usuários, patches de segurança automatizados, e backups com políticas de retenção e disaster recovery testados regularmente. Nosso compromisso é que o produto não apenas funcione, mas funcione excepcionalmente bem ao longo de toda sua vida útil.