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Os requisitos variam de acordo com o curso escolhido. Para cursos de nível iniciante, como UX/UI Design, não é necessário nenhum conhecimento prévio — apenas interesse e dedicação. Já para cursos intermediários e avançados, como Ciência de Dados ou DevOps, recomendamos conhecimentos prévios em programação e familiaridade com conceitos básicos da área. Durante o processo de inscrição, realizamos uma avaliação inicial para garantir que você está no curso mais adequado ao seu nível atual. Se necessário, oferecemos módulos preparatórios gratuitos para nivelar o conhecimento antes do início das aulas.

O processo de matrícula é totalmente online e consiste em quatro etapas simples. Primeiro, você preenche o formulário de inscrição com seus dados pessoais e escolhe o curso desejado. Em seguida, nossa equipe pedagógica realiza uma breve entrevista por videoconferência para entender seus objetivos e verificar o alinhamento com o curso escolhido. A terceira etapa é a avaliação inicial (quando aplicável), que pode ser um teste técnico ou uma análise de portfólio. Por fim, após a aprovação, você recebe o contrato e as instruções para pagamento. Todo o processo leva em média 5 a 7 dias úteis.

Oferecemos diversas formas de pagamento para facilitar o acesso aos nossos cursos. O pagamento pode ser feito via boleto bancário, cartão de crédito (com parcelamento em até 12x sem juros), Pix ou transferência bancária. Também temos parcerias com instituições financeiras que oferecem linhas de crédito educacional com taxas reduzidas. Para alunos que demonstram excelência acadêmica ou necessidade financeira comprovada, oferecemos bolsas de estudo parciais (de 20% a 50%) através do nosso Programa de Bolsas Vertex. Todas as opções são detalhadas durante o processo de matrícula.

Sim, todos os nossos cursos emitem certificado de conclusão reconhecido pelo mercado de tecnologia. O Instituto Vertex é registrado junto ao MEC como instituição de ensino livre, e nossos certificados são amplamente aceitos por empresas de tecnologia em todo o Brasil e no exterior. Além do certificado do Instituto Vertex, muitos dos nossos cursos preparam os alunos para certificações internacionais de prestígio, como AWS Certified, Google Cloud Professional, Certified Ethical Hacker (CEH), CompTIA Security+ e outras. O custo dessas certificações externas não está incluído no valor do curso, mas oferecemos descontos e vouchers especiais para nossos alunos.

Sim, oferecemos flexibilidade para nossos alunos. O trancamento pode ser solicitado a qualquer momento, com a garantia de retorno à mesma posição na turma seguinte, sem custo adicional, por até 12 meses. A troca de curso também é possível durante os primeiros 60 dias de aula, desde que o novo curso tenha vagas disponíveis e o aluno atenda aos pré-requisitos. Caso o novo curso tenha valor diferente, a diferença é ajustada nas parcelas restantes. Nosso compromisso é que você esteja no caminho certo para seus objetivos profissionais, por isso encorajamos o diálogo aberto com nossa equipe pedagógica a qualquer momento.

Oferecemos um ecossistema completo de suporte ao aluno. Cada estudante conta com um mentor individual que o acompanha semanalmente durante toda a formação. Além disso, temos uma equipe de monitores disponíveis todos os dias para tirar dúvidas técnicas via chat ou videoconferência, com tempo médio de resposta inferior a 30 minutos durante o horário comercial. Nossa plataforma online possui fóruns de discussão moderados por instrutores, e os alunos também têm acesso à comunidade no Discord, com mais de 5.000 membros ativos. Para questões administrativas, a secretaria funciona de segunda a sexta das 8h às 20h, e aos sábados das 8h às 14h.